对抗亚马逊,估值700亿美元,电商平台Flipkart的前世今生

雪球 (144) 5个月前
对抗亚马逊,估值700亿美元,电商平台Flipkart的前世今生

而Flipkart从早期学习亚马逊,到后来抵抗亚马逊的进攻,也是一个非常精彩的故事。

近日,据印度媒体《印度时报》报道,中国科技公司腾讯已从Flipkart创始人Binny Bansal手中购买了价值2.64亿美元的股份。交易后,腾讯拥有Flipkart(新加坡注册公司)0.7%的股份,这也是腾讯布局印度市场的一步。

据官网信息显示,Flipkart目前拥有超过1亿用户以及数以百万的卖家,是印度本土最大的电子商务平台。在2018年,Flipkart以160亿美元被沃尔玛收购,该公司目前预计2023年与美国上市,估值700亿美元。而Flipkart从早期学习亚马逊,到后来抵抗亚马逊的进攻,也是一个非常精彩的故事。

从Copy to India开始

Flipkart 是由沙奇邦索(Sachin Bansal)、宾尼邦索(Binny Bansal)于2007 年共同创办。他们是印度理工学院的校友、在亚马逊工作时认识,最重要的是,对于家乡印度,都有着浓厚的思念情怀。这些共同背景,促使沙奇邦索与宾尼邦索决心合作,离开令人称羡的亚马逊工程师职位,回到电子商务发展仍一片空白的家乡进行创业。

经过研究后,他们认为书容易找、容易运送,在印度也有充足的供应商,而且当时亚马逊并没有印度本地的电子商务网站(当时,亚马逊已经靠着收购卓越网进入了中国市场),所以,他们筹集了40万卢比,决定创建一家专门满足印度消费者独特需求的在线书店Flipkart 。

2007年时,印度互联网用户的数量已经膨胀到接近4000万,印度一线和二线城市的消费者正在网上购买机票和火车票,并开始热衷于电子产品、音乐、鞋子和服装等商品。不过当时还没有一个真正的电子商务玩家,而Flipkart 站出来填补了这个空白,重新定义了印度的电子商务业务。

但一开始,并没有想象中的顺利。他们发现印度消费者不够了解线上购物,书商也对他们抱持怀疑态度,不太愿意和他们合作。经过不懈努力之后,他们说服了一些书商和他们合作,同时建了网站让消费者下订单。不久之后,他们收到第一笔订单。

此后,Flipkart 复制亚马逊模式,从小型的书籍电子零售商起步,而后因观察到印度市场情况,转而投入综合性B2C市场的开发,并慢慢在印度市场站稳了脚跟。

Flipkart 在2009 年获得曾投资过Facebook 的矽谷顶尖创投公司Accel Partners 投资100 万美元,几个月后,又获得Tiger Global 投资1,000 万美元。有了资金,Flipkart开始学习了亚马逊自建物流体系,在2009年,Flipkart 成立自己的物流公司「eKart」,致力于24 小时内将货物送达一线城市、3 天内送达二、三线城市。靠着安全、便利、快速的服务,Flipkart 开始取得消费者的信任。与此同时,Flipkart 还开展了「货到付款」业务,借此消除顾客对于线上交易的疑虑,为业绩带来另一波成长。

这两个措施,也让Flipkart得到了飞速的发展,在2009年,Flipkart总共销售了4000万卢比的书籍。

再造一个亚马逊?从卖书到“卖一切”

LinkedIn 创始人霍夫曼认为:「闪电扩张可以帮助企业取得先机」,这句话在Flipkart 身上也得到印证。当图书业务稳定后,他们也学起亚马逊开始进行品类扩张。

2010年,随着智能手机越来越普及,Flipkart 开始销售手机等3C 产品,为了保证3C产品的销售,这才Flipkart做起了「货到付款」和「30 日无条件退换货」业务。这里面的逻辑跟京东是类似的。

2011年,Flipkart收购了数字内容平台 Mime360来巩固图书相关业务,于此同时,Flipkart注册了新公司,开展售卖品牌商品业务。2012年2月,Flipkart收购在线电子零售商Letsbuy,以加强3C品类的优势。在当年,Flipkart 在印度20大电子零售商排行榜上占据第一位。

2014年,Flipkart 通过 Tiger Global 和 Accel Partners 总共筹集了20亿美元。同年,Flipkart 以3.3亿美元的价格收购了印度电子商务公司 Myntra,并正式进军时尚与生活类产品。

2016年,Flipkart以6000万美元收购了另一家基于印度时尚和生活方式的电子商务公司 Jabong,在时尚品类市场份额达到了60%。同年,Flipkart收购了金融科技公司FxMart,并发布了名为PhonePe的支付服务。PhonePe提供了一个基于UPI的支付APP,可支持账单、充值缴费、电商和其他在线服务。根据2019年8月发布的UPI数据显示,PhonePe是印度UPI支付类APP中的佼佼者。2017年,Flipkart收购了eBay 印度子公司 eBay.In。

至此,Flipkart便拥有了物流,支付等业务,并通过平台销售书籍、日用品、电子产品、时尚等多十多个品类的产品。这里,我们很容易想到Flipkart在后面的扩张路上,其实走上了京东的道路。并且跟京东一样,Flipkart在2013年4月正式发布了自己的开放平台,并且仅向商家开放,来丰富自身的电商生态。

阻击亚马逊,Flipkart凭什么?

此前,Flipkart主要面对的竞争是来自于2010年成立的Snapdeal,该团队在2011年9月转型为店商品形态,引入了很多品牌,类似于国内的天猫。

不过,Flipkart最大的竞争对手来自于亚马逊。2013年6月,亚马逊正式进入印度市场。由于印度政策原因,亚马逊在印度做的也是电商平台而非直接销售产品。不过,这并不影响亚马逊对印度市场的信心。亚马逊决定在印度市场投入近百亿美元,而且亚马逊CEO贝索斯在一则声明中表示:“以现在的增速看,印度将成为我们销售额达到10亿美元用时最短的国家。”

在2016年的印度排灯节大促,Flipkart斩获第一,亚马逊紧随其后排名第二,成为了印度第二大电商平台。而到了2018年,Flipkart 在印度的在线零售市场占有率为31.9% ,而亚马逊的市场占有率为31.2% 。

面对竞争者来势汹汹的攻击,Flipkart 以抓住主流客群为对策。沙奇邦索看到来自行动端的流量仅花18 个月便增长10 倍,此外在Flipkart 的用户中,约有三分之二来自中小城镇,他采取了三大方案强攻以上消费主力:一、提供操作简易、画面美观的行动App,提升消费者使用经验;二、开发多功能且操作直觉化的功能,帮助供应商更轻易透过平台销售产品;三、强化自动分货系统与物件扫描系统,可以将商品更快速送达顾客手中。

于此同时,在被收购后,沃尔玛的输血也令Flipkart面对体量庞大的亚马逊能够更加硬气。在这两年疫情期间的Flipkart 取得了许多里程碑式的成就。新用户数量增加了近50% ,2020年在线卖家数量增加了35% 。该公司在2021年保持了增长势头,下载量也达到了最高水平。

而在付费会员上,Flipkart也有一定的优势,在亚马逊用户中,20% 的用户订阅了他们的 Prime 服务,而 Flipkart,近50% 的用户订阅了他们的高级套餐。

联手沃尔玛,与亚马逊正面对抗

2017 年,Flipkart 以投前102亿美元的估值,完成两轮合计30亿美元的融资,投资方包括软银、腾讯、微软、易趣。2017年10月,沃尔玛高管联系上了 Flipkart,12月,沃尔玛高管到印度班加罗尔参观 Flipkart,并和 Flipkart 的董事会成员、高管见面,表明有投资或者收购的意愿。

而亚马逊为了阻挠沃尔玛收购Flipkart,甚至提出,只要Flipkart不被沃尔玛收购,该公司愿意支付高达30亿美元的“分手费”。不过最终,Flipkart公司董事会还是同意了沃尔玛以160亿美元的价格收购其77%的股份。

被收购后,Flipkart有更多资金跟亚马逊进行竞争。此前,Flipkart已从12轮融资中筹集30亿美元,而且多年来,Flipkart一直处于亏损状态。2021财年,公司营收4.3亿卢比,同比增长25%。净亏损244.5亿卢比,同比下降了22%。有沃尔玛在背后撑腰,Flipkart也有更多底气以亏损状态来占领市场份额。

另外,Flipkart在被收购后,在2020年便开始筹备IPO事宜,以寻求上市。2018年估值210亿美元的Flipkart,到2021年来到了500亿美元。目前该公司预计2023年与美国上市,估计700亿美元。如果Flipkart能成功上市,对于其在印度市场与亚马逊相抗衡也有较大的正面推动作用。

尾声

Flipkart的发展跟国内京东有很多相似之处。而如果对比国内的电商公司,你能在印度电商公司看到很多中国企业的影子。

其实,印度更像是早些年的中国。目前印度有13.7亿人口,仅次于中国。然而,相对于其人口,印度互联网普及率并不高,大约占总人口的45% ,还有很大的提升空间。而印度电子商务市场预计到2024年将达到1110亿美元,到2026年将达到2000亿美元。可以说,印度电商市场仍然有很高的潜力。

如果以中国电商市场为模板,印度电商市场也存在很大的探索空间。近些年,社交电商在中国发展成为仅次于自营电商、平台电商后的「第三极」。比如以低成本模式为核心的拼多多,有的做「低价+拼团」模式,或者「精选+分销」模式。这样融合社交、娱乐、电商的模式,面向下沉人群的电商公司,针对印度的市场环境和消费习惯探索出适合当地人民玩法的企业,在印度市场上存在空缺。

这对于出海谋生的中国企业而言,无疑是一次潜在的机会。

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