“家·生活”战略升维的国美 助力乡品进城和城品下乡

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自“十四五”以来,中国开始由全面脱贫阶段迈入乡村振兴阶段,通过加强县域商业体系建设,促进流通顺畅和农民收入、农村消费双提升,持续改善县域消费环境、进一步拉动内需。作为率先响应乡村振兴号召的排头兵,深耕零售三十五载的国美持续建设下沉市场;通过对国美电器等实体门店进行数字化改造,逐步扩充更接地气的名优特商品,在2021年取得了令人瞩目的成绩。2022年3月31日晚间,国美零售发布了2021年度财报。财报显示,国美零售实现营业务收入464.84亿元,同比增长5.36%,全年净经营性现金流量转正,综合盈利能力迎来了拐点。2021年是国美战略升维的一年,也是“家·生活”战略步入全零售生态周期的转折年。这一年国美踌躇满志的提出了全场景、全链路、全业务、全模式的全零售生态共享平台,并获得了中金、帝峰、高宝、星展银行等国内外投研机构的密集调研。高宝证券明确指出,国美预期进一步深化融合和业务扩容带来的规模效应,使得全链路费用率降低10%左右,与供应商和消费者共享降本增效带来的获益,继而达成共赢。根据最新数据,2021年国美县域门店营业面积达到120万平方米,在全国范围内形成了南北呼应、东西纵横的网格化布局,深入渗透到县、镇、乡等末端市场,并依托安迅物流的运力实现了大件准时达,小件闪店送的双重履约保障。从过去以全民普及为目的“家电下乡”到如今以环保节能为目的“绿色家电下乡”,国美的身影始终出现在最前线,助力农村消费升级。作为拥有庞大供应链平台的零售企业,国美还积极拉通供需两端,并在“家·生活”战略背景下持续深耕县域实体门店,同时拓展线上平台助力乡品进城和城品下乡。在今年三月国美发动的“真值·敢比”消费大促中,海量食品酒水、日用百货、服饰鞋包等非家电商品,“乘着”安迅物流的大卡车和配送车,送到了县级、镇级、乡级甚至村级用户的家中。让下沉市场的中低收入群体,可以花费更少的钱获得更高品质的商品。为了助推乡品进城,今年国美电器通过“黑伍”大促为广大农户搭建了销售平台,让五湖四海的名优特商品汇聚一堂,既有极具地域特色的卤品与腌制品,也有包含浓浓乡情的干货制品,比如山西的大核桃与南京的雨花茶。国美此举不仅促进了特产在全国范围内大流通,也切实帮助农户解决了销售地域的限制,让大山里的好货走向全国。目前,线下国美门店正在全方位进行数字化改造升级,其定位是展示体验和本地生活数字化,同时与真快乐APP融合打通,实现了线下地址的线上标注,让当地居民可轻松前往最近门店消费。国美门店还引入数字化大屏,打通线上全程视频导购,实现了跨品类、跨区域、跨时空的便捷问询。国美零售高级副总裁方巍在全球投资人会议上表示,国美已建成了全国网格化最全的实体数字化经济平台,成为中国线下线上化的数字化的实体经济的典范。同时国美也通过长期有效的实践,成为了城市经济与县域经济的纽带,形成了深耕、互补、融合、赋能的全零售经营新范式。

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